Questions Fréquentes sur nos services VTC

Absolument. Tous nos tarifs sont fixes et annoncés lors de la réservation. Que vous alliez à Orly (ORY) ou Roissy (CDG), vous n'aurez aucune mauvaise surprise : le prix est garanti, peu importe le trafic ou les bagages. Fini le stress du compteur.

Pour vos arrivées, votre chauffeur CRENOLIA vous offre un accueil personnalisé. Il vous attendra à la sortie des bagages, après le passage en douane, avec une tablette ou une pancarte à votre nom. Il prendra en charge vos bagages et vous guidera jusqu'au véhicule.

Un VTC éco-responsable CRENOLIA est un engagement. Nous n'utilisons que des véhicules 100% électriques (majoritairement des Tesla). Cela garantit un trajet sans émission de CO2, silencieux et incroyablement confortable, tout en participant à une mobilité plus durable à Paris.

Le premier avantage est le confort acoustique. Nos véhicules électriques sont parfaitement silencieux, vous permettant de vous détendre ou de passer des appels en toute tranquillité. De plus, l'absence de vibrations moteur rend le trajet plus doux et moins fatiguant, ce qui est idéal pour les transferts aéroports ou les longs trajets.

CRENOLIA est un service de chauffeur privé premium, pas une plateforme de mise en relation. Nous garantissons la ponctualité, des véhicules haut de gamme toujours impeccables et des chauffeurs professionnels, formés à un service d'excellence et à la discrétion. Vous réservez un service, pas seulement une course.

Oui. En plus de nos services de VTC à Paris et nos transferts aéroports, nous sommes spécialisés dans les trajets longue distance. Nous pouvons vous conduire partout en France et en Europe (ex: Bruxelles, Genève, Lyon...) dans le confort de nos véhicules électriques. Contactez-nous pour un devis sur mesure.

Oui, nous proposons des circuits touristiques privés. C'est la meilleure façon de découvrir Paris (Tour Eiffel, Louvre, Montmartre) à votre rythme. Votre chauffeur privé est à votre disposition, s'arrête pour vos photos et s'adapte à vos envies, loin de la foule des bus touristiques.

Le plus simple est d'utiliser notre module de réservation en ligne. Vous entrez vos adresses, choisissez votre véhicule et le tarif s'affiche instantanément. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au +33 760 00 00 45 ou par WhatsApp pour une demande spécifique.

La flexibilité est importante. Vous pouvez annuler gratuitement votre réservation jusqu'à [X heures, ex: 12 ou 24 heures] avant l'heure de prise en charge prévue. (Veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente pour les détails précis).